Питание на борту лоукостера: как устроен сервис и на что обратить внимание пассажирам

Как устроено бортовое питание FlyArystan, какие варианты доступны пассажирам и как выбрать оптимальный формат для комфортного и выгодного путешествия, авиакомпания подробно рассказала в своем Telegram-канале.

Лоукост-модель авиаперевозок строится на прозрачном принципе формирования тарифа: базовая стоимость билета включает только сам перелет, а дополнительные услуги пассажиры выбирают и оплачивают по своему усмотрению.

Этот подход распространяется и на бортовое питание. В лоукост-авиакомпаниях оно не входит в стоимость билета и предоставляется за отдельную плату. Во FlyArystan пассажирам на борту доступно платное меню с разнообразными позициями — от легких перекусов до более сытных блюд, а также широкий выбор выгодных предзаказов на сайте или в приложении.

Меню на борту — Arystan Café

Arystan Café — сервис бортового питания на рейсах FlyArystan, позволяющий пассажирам приобрести еду и напитки, промотовары и другие продукты непосредственно на борту.

Меню разработано специально для пассажиров FlyArystan и доступно на всех рейсах авиакомпании. Питание подается в индивидуальной упаковке.

Ассортимент Arystan Café регулярно обновляется с учетом предпочтений пассажиров. В феврале 2026 года меню было расширено: увеличен выбор популярных позиций, добавлены новые перекусы, а также обновлены отдельные категории горячего питания при сохранении наиболее востребованных блюд.

Меню стало еще более разнообразным: расширен выбор позиций в ценовых категориях от 200 тенге и выше. Ассортимент пополнили новые перекусы и выпечка — среди новинок: кесадилья, круассаны, пирожки и комбо-предложения, качественные промотовары, а также новые виды шоколада, соков и других напитков.

Фото: FlyArystan

Предзаказ: гарантия наличия и более выгодной цены

Мы рекомендуем пассажирам оформлять предзаказ питания заранее на сайте или в мобильном приложении. Это позволяет:

гарантированно получить выбранные позиции и обслуживание в приоритетном порядке;обеспечить наличие выбранной продукции (в связи с высоким спросом во время полета некоторые позиции могут быть недоступны);сэкономить до 30% по сравнению с покупкой во время полета.

Состав сетов может отличаться в зависимости от направления рейса. На международных маршрутах стандартные сеты обычно включают:

основное блюдо;салат;хлеб;снек;сыр;напиток.

На внутренних рейсах пассажирам предлагаются сеты, состоящие в основном из:

основного блюда;снека;напитка.

В системе предзаказа также доступны специальные виды питания, которые доступны как на внутренних, так и на международных рейсах: детское, диабетическое, вегетарианское и безглютеновое меню. Также для предзаказа доступны разные виды выпечки, промотоваров (к примеру, футболки, термокружки и другие). Пассажиры могут выбрать сеты для завтрака, обеда, ужина или перекуса — время вылета на выбор не влияет.

Более того, авиакомпания стремится предлагать сезонные предложения. Так, в период Рамадана — с 19 февраля по 20 марта 2025 года — на всех рейсах FlyArystan пассажирам доступны два вида предзаказа специального ифтар-сета. В составе сета два горячих блюда на выбор: плов или манты с тыквой, а также салатный микс, хлеб, вода и финики. Стоимость ифтар-сета составляет 6 500 тенге.

Актуальный ассортимент и цены представлены на официальном сайте авиакомпании. Подтверждением предзаказа является посадочный талон, который необходимо предъявить бортпроводникам.

Как оформить предзаказ

Заказать питание можно не позднее чем за 24 часа до вылета на сайте www.flyarystan.com или в мобильном приложении FlyArystan.

На сайте:

"Бронирование и управление" → "Наши услуги" → "Управление бронированием" → "Дополнительные услуги".

В мобильном приложении:

"Услуги" → "Багаж, место и питание" → "Купить багаж, место и услуги" → "Питание".

Предзаказ можно оплатить банковской картой или ваучером FlyArystan. Оплата на борту принимается как банковской картой, так и наличными, а также бесконтактными видами оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. При оплате картой/бесконтактными видами списание средств может происходить с задержкой из-за отсутствия интернет-соединения во время полета.

Обратная связь по бортовому питанию

Если во время полета возникли вопросы к качеству питания или обслуживанию, рекомендуется обратиться к экипажу — это позволит оперативно решить ситуацию.

Также можно направить официальные предложения и обращения через сайт авиакомпании. Отзывы пассажиров учитываются и помогают FlyArystan совершенствовать сервис.