Подать заявление на получение соцпомощи теперь можно через eGov Mobile

Казахстанцы получили возможность подавать заявления на получение социальной помощи через eGov Mobile, сообщили в АО "Национальные информационные технологии".

Ранее услуга была доступна только на портале электронного правительства. Процесс подачи максимально автоматизировали, он должен занять всего несколько минут.

"Часть данных загружается из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. Как показала практика, только за 2025 год через eGov.kz поступило более семи тысяч заявлений", – отметил председатель правления НИТ Даулет Бекманов.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:

авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел "eGov госуслуги" – "Специальные услуги"; выбрать "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" и заполнить все необходимые данные; подписать услугу одним из доступных способов; ознакомиться с уведомлением о статусе заявки в разделе "История услуг".

Обращение уполномоченный орган рассмотрит до восьми рабочих дней. Решение примут, учитывая уровень дохода семьи и другие установленные критерии. После этого пользователь получит уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ.