Психологов поставят на учёт

В Казахстане 2 сентября вступил в силу закон о психологической деятельности, призванный защитить граждан от псевдоспециалистов, а также разграничить профессиональные ниши психологов, коучей, тренеров личностного роста и прочих духовных и интеллектуальных наставников. Каким будет государственный контроль в этой отрасли и как гражданам понять, у кого именно они смогут получить квалифицированную помощь, разбиралась наш корреспондент.

Реестровая калибровка

Толчком к разработке закона послужили отсутствие какого-либо регулирования в этой отрасли и многочисленные жалобы граждан на обман и некачественные услуги. Сегодня лечить души и вправлять мозги берутся все кому не лень. Прошел двухмесячные онлайн-курсы - и ты уже готовый психолог. Проверить, квалифицированный специалист с вами работает или случайный человек в профессии, было сложно.

Теперь же вводится контроль, один из инструментов которого - государственный реестр психологов. Согласно закону лица, осуществляющие психологическую деятельность, должны в нем зарегистрироваться. Попасть в него смогут только специалисты, имеющее высшее и/или послевузовское образование и/или ученую степень в области психологии и соответствующую квалификацию. Психологи, оказывающие услуги онлайн, должны размещать в своем аккаунте или на сайте информацию о наличии регистрации в государственном реестре, а также сведения об образовании и квалификации.

При нарушениях требований законодательства, причинении вреда жизни и здоровью клиентов психолога исключат из госреестра.

По словам одного из авторов закона депутата курултая Динары НАУМОВОЙ, пока реестр еще не сформировали. Он появится на цифровой платформе национальной системы квалификаций.

Как только реестр создадут, граждане, желающие получить помощь психолога, смогут проверить в нем статус психолога, его образование и квалификацию.

- Закон запрещает лицам, не включенным в государственный реестр психологов, оказывать психологическую помощь, называть себя психологами либо использовать обозначения, способные ввести граждан в заблуждение относительно характера оказываемой услуги. Наряду с этим закон устанавливает профессиональный стандарт, определяющий требования к содержанию и уровням подготовки, компетенциям, направлениям деятельности и методам работы, - подчеркнула Динара Наумова.

Зачисток не будет

Чтобы называться психологом, мало иметь профильное образование. Соглас­но закону надо не реже одного раза в пять лет повышать свою квалификацию и проходить сертификацию. Но положения закона, касающиеся сертификации, вступят в силу только с 1 января 2028 года.

- При разработке закона мы предлагали предусмотреть обязательную периодическую аттестацию психологов. В принятой редакции закона такая процедура не закреплена. Считаю важным вернуться к этому вопросу в дальнейшем, поскольку профессиональная деятельность, непосредственно связанная с психоэмоциональным состоянием человека, требует постоянного подтверждения компетент­ности, - отметила Наумова.

По ее словам, закон о психологической деятельности не запрещает деятельность коучей, тренеров личностного роста и других специалистов. Задача законодательства заключается не в запрете отдельных профессий, а в том, чтобы гражданин понимал, какую именно услугу ему оказывают, какой квалификацией обладает специалист и какую ответственность он несет.

Для дифференциации специалистов утвердили профессиональный стандарт “Коучинговая деятельность (коуч)”, где определили виды коучинга и требования к его осуществлению. Помимо этого на цифровой платформе национальной сис­темы квалификаций создадут отдельный реестр профессиональных коу­чей.

- Речь идет не о тотальной ревизии и запрете рынка, а о пресечении незаконного осуществления именно психологической деятельности. Одномоментной проверки всего рынка и его чистки от псевдопсихологов не будет. Поэтому дальнейшая работа должна быть направлена на практическое обеспечение норм закона: информирование граждан, выявление нарушений, рассмотрение обращений и применение ответственнос­ти, - пояснила Динара Наумова.

К слову, согласно закону психологам запрещено использовать психоактивные вещества и методы, влияющие на сознание человека.

Закон также предусматривает ответственность за причинение вреда жизни и здоровью клиенту. При наличии признаков правонарушения или причинения вреда он может обратиться в правоохранительные органы и суд. Для подтверж­дения обстоятельств важно сохранять договор, документы об оплате, переписку и другие материалы, а состояние здоровья и причинно-следственную связь должны подтвердить соответствую­щие заключения специалистов.

Психологический метаболизм

По словам психолога Асель ДУРБАЕ­ВОЙ, клиентам при выборе специалис­та надо быть более прагматичными и требовательными. В противном случае негативные последствия вследствие непрофессиональной консультации могут быть очень масштабными - вплоть до ретравматизации и ошибочных выводов.

В каких случаях надо делать выбор в пользу психолога, а когда лучше идти к коучу?

- Психолог и психотерапевт работают с психологическими, эмоциональными проблемами человека, например с пре­о­долением страхов и сомнений, негативных последствий какого-то травматичного события жизни, там, где человек не справляется психологически и эмоционально. Тем временем коучи, менторы и тренеры личностного роста работают на какую-либо конкретную цель, помогают выстроить стратегию ее достижения, - очертила различия моя собеседница.

Кроме компетенции психолога важно также, насколько безопасно и комфорт­но вы чувствуете себя рядом со специалистом. Терапевтический контакт является одним из ключевых факторов эффективности психологической помощи, подчеркнула Асель.

Чем отличаются психологи и психо­терапевты? Первые - специалисты с высшим профильным образованием. Они могут разрабатывать различные методологии, проводить опросы в госучреждениях. А психотерапевт - это психолог, который дополнительно обучился какому-либо методу, чтобы проводить терапевтическую работу с эмоциональными проблемами клиента. К примеру, это гештальт-терапевты, телесноориентированные терапевты.

Длительность терапии зависит от сложности конкретного случая.

- Не верьте специалисту, который сразу скажет вам точное количество сеансов, это непрофессиональный подход. Есть такое понятие “психологический метаболизм”, иначе говоря, гибкость психики, “заводские настройки” каждого человека по факту рождения, от которых и будет зависеть скорость усвоения новизны для изменения прежних способов организации своей жизни, - пояснила Асель Дурбаева.

Дорого не значит хорошо

Закон о психологической деятельности не устанавливает фиксированные расценки на услуги психологов по аналогии, например, с нотариальными тарифами. Психолог должен заключить с клиентом договор, в котором определены условия оказания услуг.

Судя по открытой информации, начинающие специалисты и студенты берут от 3 до 7 тысяч тенге за сеанс, практикую­щие психологи с опытом - 10-15 тысяч, клинические психологи и психотерапевты в медцентрах - от 20 до 40 тысяч тенге и выше.

По словам Асель, разбег в расценках сегодня очень большой.

При этом самый дорогой специалист вовсе не означает самый хороший, как и самая низкая стоимость услуг не подразумевает, что он плохой. Поэтому ориентироваться нужно не столько на цену, сколько на профессиональный бэкграунд специалиста - его опыт, стаж, специа­лизации.

Вместе с тем в Казахстане оказывают и бесплатные психологические услуги. Их можно получить в государственных поликлиниках, кризисных центрах, а также по телефонам доверия и на специализированных онлайн-платформах. В них вы получите определенную поддерж­ку. Но при этом, конечно, нужно осознавать, что она не заменит глубинной психо­терапевтической помощи.

Лэйла ТАСТАНОВА, Астана

0