Психологов пересчитают, коучей проверят

А поколению Z помогут найти себя в современном быстро меняющемся мире.

Сенат в четверг одобрил закон «О психологической деятельности», который впервые устанавливает единые требования к профессии психолога и дает инструменты для борьбы с теми, кто под видом коучинга, наставничества или эзотерических практик оказывает психологическую помощь без необходимой подготовки. Таким образом, документ считается принятым и будет направлен главе государства на подпись.

Представляя закон, сенатор Асем РАХМЕТОВА заявила:

- Сейчас развелось много лжепсихологов и «коучей», которые зарабатывают, раздавая советы. Немало людей, доверившись им, стали жертвами обмана. По этому поводу ко мне поступает множество жалоб. Ответственные органы должны обратить внимание и на эту проблему.

По ее словам, одним из ключевых нововведений станет профессиональный стандарт психолога. В нем будут закреплены единые требования к образованию, профессиональным компетенциям и квалификации специалистов. Закон также обязывает использовать только научно обоснованные и проверенные методики работы.

Кроме того, появится единый кодекс профессиональной этики. Еще одна важная новелла - введение института супервизии, который позволит психологам получать профессиональное сопровождение и повышать качество оказываемой помощи.

При этом документ четко разграничивает психологическую и медицинскую деятельность. Психологам запрещается заниматься лечением и назначать медикаменты.

И, наконец, главным механизмом контроля станет государственный реестр психологов. В него смогут попасть специалисты, имеющие профильное высшее образование, соответствующие дипломы и сертификаты. Тем, кто не будет включен в реестр, запретят заниматься психологической деятельностью и называть себя психологами.

Во время обсуждения закона сенаторы обратили внимание, что нередко психологическая помощь оказывается людьми, называющими себя коучами, наставниками, менторами и специалистами по личностному росту. Сможет ли государство контролировать их деятельность?

Первый вице-министр труда и социальной защиты населения Ербол ТУЯКБАЕВ заявил, что государство будет ориентироваться прежде всего на фактическое содержание оказываемой услуги:

- Для нас такие наименования, как коуч, ментор, наставник или специалист по личному росту, не будут иметь решающего значения - мы не смотрим лишь на название. Мы будем изучать непосредственно содержание и суть оказываемых ими услуг. Если психолог, прикрываясь другим именем и называя себя коучем, в процессе работы оказывает услуги, влияющие на эмоциональное состояние человека, его деятельность также подпадает под требования данного закона, - подчеркнул он.

Отдельно сенаторы подняли вопрос о зарубежных специалистах, которые приезжают в Казахстан с лекциями, тренингами и индивидуальными консультациями. По словам Туякбаева, если иностранный психолог работает на территории Казахстана, он также должен будет соответствовать требованиям казахстанского законодательства и войти в госреестр.

Гораздо сложнее ситуация выглядит с онлайн-консультациями из-за рубежа. В Минтруда признают, что сегодня многие страны мира только ищут эффективные механизмы регулирования дистанционных психологических услуг. Поэтому на первом этапе власти намерены навести порядок внутри страны, а затем переходить к регулированию деятельности зарубежных онлайн-специалистов. Среди возможных вариантов рассматриваются соглашения с международными аккредитационными организациями, взаимодействие с крупными интернет-платформами и использование налоговых механизмов контроля.

Как подчеркнул первый вице-министр, философия нового закона заключается прежде всего в защите потребителей. Если гражданин получит некачественную услугу и посчитает, что его права нарушены, он сможет подать жалобу. В перспективе это может стать основанием для исключения специалиста из госреестра. Для этого Минтруда и соцзащиты населения предстоит разработать специальный порядок рассмотрения обращений.

- В случае поступления жалобы у граждан благодаря этому закону появится законное право обращаться в суд, полицию или иные уполномоченные органы по факту нарушения их прав как потребителей, - отметил Туякбаев.

При этом отдельные виды ответственности в самом законе не прописаны. Если специалист нарушает законодательство о рекламе, защите прав потребителей или онлайн-платформах, наказание будет наступать по действующим соответствующим нормам.

Во время обсуждения закона председатель сената Маулен АШИМБАЕВ обратил внимание еще на одну проблему - психологическое состояние современной молодежи. По его словам, представители поколения Z все чаще сталкиваются с трудностями адаптации и общения.

- Причины могут быть разными: влияние социальных сетей, интернета, искусственного интеллекта, высокий темп жизни. Конечно, это касается не всех, но проблема существует и становится всё более заметной, - заявил спикер.

По его словам, многим «зумерам» бывает сложно заводить друзей, выстраивать отношения и адаптироваться к требованиям современной жизни. При этом они нередко стесняются говорить о своих проблемах, а родители опасаются обращаться за профессиональной помощью из-за риска стигматизации.

- Это поколение - будущее страны. Именно эти молодые люди будут развивать государство, принимать решения и управлять страной. Поэтому психологическая устойчивость особенно важна в современном мире, - подчеркнул Ашимбаев.

Он призвал открыто обсуждать проблему и выстраивать эффективную систему поддержки молодых людей, испытывающих психологические трудности.

Тогжан ГАНИ, Астана