Стало известно, какие акиматы были самыми эффективными и неэффективными в 2025 году

Аналитики Finprom рассмотрели отчет общественного мониторинга и назвали самые эффективные и неэффективные акиматы по итогам 2025 года, передает NUR.KZ.

Как сообщают аналитики Finprom со ссылкой на Отчет о результатах общественного мониторинга качества оказания государственных услуг за 2025 год, средняя оценка качества оказания государственных услуг МИО (местных исполнительных органов) в рамках госсоцзаказа составила 4,86 балла, что является высоким показателем.

Уровень полной удовлетворенности деятельностью МИО достиг 86,7%. Оба показателя оказались выше значений предыдущих лет.

"В разрезе МИО ситуация следующая: высокие оценки - от 4,80 до 4,93 балла - были получены в 17 из 20 регионов страны. В остальных трех регионах качество оказания МИО госуслуг оценивались на уровне выше среднего", - говорится в отчете аналитиков.

Лидером по качеству оказания услуг в рамках ГСЗ стал акимат Карагандинской области: оценка - 4,93 балла, уровень полной удовлетворенности - 93,8%.

На втором месте расположился акимат Акмолинской области: оценка - 4,93 балла, уровень полной удовлетворённости - 92,7%.

Замыкает топ-3 Восточно-Казахстанская область: оценка - 4,92 балла, уровень полной удовлетворенности - 92,6%.

В первую пятерку также вошли акиматы Шымкента (4,91 балла и 92,6% полной удовлетворенности) и Улытауской области (4,9 балла и 90,2% полной удовлетворенности).

На последних местах расположились МИО Мангистауской (20-е место), Северо-Казахстанской (19-е место) и Кызылординской (18-е место) областей. Качество оказания госуслуг в этих регионах было оценено как выше среднего.

Также был проведён онлайн-мониторинг госуслуг, оказываемых МИО, на основе опроса на портале "Электронного правительства".

Лидирующие позиции в рейтинге заняли Костанайская (4,98 балла и 96,6% полной удовлетворенности), Восточно-Казахстанская (4,98 балла и 96,5% полной удовлетворенности) и Западно-Казахстанская (4,98 балла и 89,6% полной удовлетворенности) области.

На последних местах в рейтинге оказались акиматы Алматы (4,83 балла), а также Жамбылской (4,85 балла) и Улытауской (4,85 балла) областей.