Станут ли услуги 1414 платными для казахстанцев, рассказали в Правительстве для граждан

Госкорпорация "Правительство для граждан" выступила с заявлением по поводу распространившейся информации о платных услугах Единого контакт-центра 1414, передает NUR.KZ.

Как рассказали в пресс-службе госкорпорации, в некоторых СМИ была опубликована информация о том, что "Правительство для граждан" будет оказывать платные услуги по линии Единого контакт-центра 1414.

"В связи с этим сообщаем следующее: с населения плата взиматься не будет. Речь идет исключительно о государственных органах. Цель - не создавать отдельные колл-центры, а выстроить единый канал взаимодействия с гражданами. Все обращения будут аккумулироваться в едином контакт-центре 1414", - уточнили в пресс-службе.

Также в ведомстве уточнили, что другие государственные органы смогут оптимизировать собственные колл-центры и при необходимости подключаться к 1414 на платной основе, за свой счет, а не за счет граждан.