Страховым омбудсменом Казахстана переизбрали Игоря Яковенко

Игоря Яковенко переизбрали страховым омбудсменом Казахстана, сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Таким образом, Яковенко будет занимать должность, на которую его впервые назначили в конце ноября 2022 года, второй срок. В агентстве отметили, что у Яковенко есть опыт работы на руководящих должностях в страховом и банковском секторах, представления в судах интересов граждан в качестве адвоката по коммерческим и гражданским делам.

Под руководством Яковенко провели структурную реформу офиса страхового омбудсмена, проведя цифровизацию ключевых направлений деятельности.

"Внедрены примирительная и упрощённая процедуры рассмотрения споров, CRM-система для обеспечения автоматизации контроля за исполнением решений и оперативного взаимодействия со страховыми организациями. Создан онлайн-калькулятор для расчёта амортизационного износа при определении ущерба", – дополнили в АРРФР.