Требуют платить проезд по БАКАД: что делать казахстанцам, получившим счета по ошибке

Электронные системы позволяют автоматически выставлять счета за пользование платными дорогами. Иногда они назначаются тем, кто не проезжал по таким участкам. Но их можно оспорить, сообщает NUR.KZ.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Данный текст создан автоматически при помощи ИИ и не проходил проверку редактора, поэтому может содержать фактологические или грамматические ошибки. Подробности в публикации

Некоторые казахстанцы получают ошибочные счета за проезд по Большой алматинской кольцевой автомобильной дороге (БАКАД) из-за технических проблем с распознаванием номеров.При получении ошибочного уведомления необходимо отправить запрос на проверку на электронную почту [email protected] с указанием номера автомобиля и копиями документов.Для получения информации о совершенных проездах по БАКАД можно направить запрос на ту же электронную почту, а ознакомиться с фото- и видеофиксацией возможно только при личном посещении офисов компании.

Платные дороги являются удобным способом передвижения между городами – они обеспечивают большую скорость движения, безопасность и качество. При этом их стоимость зависит от того или иного участка.

К подобным трассам относится и Большая алматинская кольцевая автомобильная дорога (БАКАД), также известная как платная автомобильная дорога республиканского значения Р67. Ее обслуживание производит компания ТОО "БАКАД Инвестиции и Операции".

В то же время в Сети можно встретить сообщения о том, что казахстанцы иногда получают счета за проезд по БАКАД, хотя на самом деле они этой дорогой не пользовались или вовсе не имели личного автомобиля.

Редакция NUR.KZ обратилась к компании чтобы узнать, как казахстанцам действовать в подобных ситуациях.

Почему могли приходить уведомления

Как отмечают в самой компании, подобные единичные случаи могли возникать по техническим причинам.

Например, камеры фиксации могут некорректно распознать государственный регистрационный номерной знак (ГРНЗ) транспортного средства из-за погодных условий (снег, дождь), а также в случаях, когда номерные знаки загрязнены, повреждены или намеренно скрыты, за что грозит штраф.

В результате система может ошибочно зафиксировать проезд с искаженными символами.

Грязный номерной знак. Иллюстративное фото: Roman Mykhalchuk/Getty Images

В то же время сообщается, что ТОО "БАКАД Инвестиции и Операции" является оператором по содержанию и эксплуатации БАКАД. Но так как это не государственная компания, у них нет доступа к персональным данным пользователей дорог.

"По поручению Министерства транспорта РК в лице Комитета автомобильных дорог ответственность за уведомление пользователей БАКАД о наличии задолженности возложена на Национального оператора – АО "НК КазАвтоЖол" (КАЖ).

Мы передаем в КАЖ только сведения о ГРНЗ с задолженностью. Далее обработку этих данных и рассылку СМС-уведомлений осуществляет КАЖ на номера телефонов, полученные из базы данных Министерства внутренних дел.

Изменение или корректировка данных, содержащихся в государственных базах, не входит в нашу компетенцию", – отмечают в компании.

Что делать при получении ошибочного уведомления об оплате

Как сообщают специалисты ТОО "БАКАД Инвестиции и Операции", если казахстанцам пришел ошибочный счет за пользование автодорогой, то им нужно направить запрос на проверку на электронную почту [email protected].

В нем следует указать ГРНЗ транспортного средства и приложить копии техпаспорта и удостоверения личности.

"Если задолженность отсутствует и/или начисление было произведено ошибочно или некорректно, данная задолженность будет исключена или откорректирована в платежной системе БАКАД", – сообщается в источнике.

В свою очередь следует помнить, что неуплата за фактически осуществленный проезд по платным дорогам грозит штрафом. Поэтому казахстанцам, которые пользуются подобными участками, следует регулярно проверять свои данные.

Смартфон в руках водителя. Иллюстративное фото: mikroman6/Getty Images Как проверить, когда и где казахстанцы проезжали по БАКАД

Для получения информации о совершенных проездах пользователи БАКАД могут направить запрос на электронную почту [email protected], указав ГРНЗ и приложив копии техпаспорта и удостоверения личности.

После проверки заявления специалисты предоставляют данные о зафиксированных проездах с указанием даты, времени по электронной почте.

"Однако предоставление видео-, фотофиксации напрямую по электронной почте не осуществляется, поскольку использование электронной почты не позволяет достоверно подтвердить личность заявителя и его право на получение персональных данных.

Ознакомление с фотофиксацией возможно только при личном посещении:

для физических лиц – село Отеген Батыр, ул. Заманбека Батталханова, дом 8;для субъектов предпринимательства (физических и юридических лиц) – Алматинская область, Алатауская городская администрация, Дорожно-эксплуатационное управление (ДЭУ) БАКАД на 42 км БАКАД.

Факт проезда транспорта через пункты фиксации подтверждается данными автоматизированной системы взимания платы, в которой фиксируются ГРНЗ, дата и время проезда.

Фото- и видеоматериалы, получаемые с камер БАКАД, используются исключительно для обеспечения безопасности дорожного движения и фиксации административных правонарушений", – сообщают в компании.

Напомним, в Казахстане собираются обновить правила оплаты проезда по платным автомобильным дорогам – водителям хотят дать больше дней, чтобы произвести платеж.

Также жителям Алматы и ближайших областей следует помнить, что стоимость проезда по БАКАД изменилась в 2026 году.

В то же время автовладельцы могут не платить за проезд по платному участку, если на нем есть повреждения.