В Казахстане утвердили новые требования к управлению финансовыми продуктами

Документ устанавливает ключевые требования к финансовым организациям.

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка приняло постановление №116 от 3 августа 2026 года «Об утверждении Требований к управлению финансовыми продуктами», сообщает Total.kz.

Документ направлен на внедрение принципов риск-ориентированного поведенческого надзора и защиту прав потребителей финансовых услуг на всех этапах — от разработки продукта до прекращения его предоставления.

Новые правила распространяются на банки второго уровня, микрофинансовые организации, страховые компании, брокеров и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.

Документ устанавливает ключевые требования к финансовым организациям:

Банки и МФО обязаны определять целевую группу потребителей, оценивать риски и проверять соответствие продукта потребностям клиента еще до заключения договора. Компании будут постоянно анализировать жалобы клиентов, случаи досрочного расторжения договоров и своевременно устранять недостатки продуктов. Рекламные материалы должны содержать исчерпывающую информацию о рисках, полной стоимости и характеристиках услуг без введения граждан в заблуждение. Документ прямо запрещает скрывать существенные условия, навязывать дополнительные услуги и использовать заранее проставленные галочки в договорах.

Агентство не будет предварительно согласовывать запуски продуктов. Однако финансовые организации обязали уведомлять регулятор в течение 10 рабочих дней после утверждения, изменения или прекращения предоставления финансовых продуктов из специального перечня.

Постановление вступает в силу по истечении 60 календарных дней после дня его первого официального опубликования.