Защитить в полной мере

В Казахстане любое учреждение, в котором находятся дети, будут проверять без предупреждения

За каждым ребенком, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, закрепят кейс-менеджера, который станет координировать работу всех необходимых служб - от социальных работников и психологов до врачей и полиции.

О том, что в базовой структуре местных исполнительных органов во всех регионах страны появится новое подразделение - управление по защите прав детей - заговорили еще год назад. Тогда председатель комитета по охране прав детей Министерства просвещения Насымжан ОСПАНОВА сообщила: "Мы создаем систему, где каждый ребенок будет под надежной защитой. Это позволит оперативно решать проблемы и помогать детям на местах".

И вот недавно руководитель управления по защите прав детей Алматы Жанат АЙТПАЕВА рассказала о том, как внедряется эта система на примере мегаполиса. По ее словам, создание управления по защите прав детей - это не очередная административная реформа.

- Речь идет не просто о создании нового государственного органа. Впервые на законодательном уровне закреплен статус региональных уполномоченных органов по защите прав детей, четко определены их полномочия, функции и механизмы работы. Таким образом, государством создана современная правовая основа, которая позволяет своевременно выявлять нарушения прав детей, оперативно реагировать на возникающие риски и обеспечивать комплексную защиту каждого ребенка, - пояснила Айтпаева.

Сотрудники нового госоргана получили право беспрепятственно посещать государственные органы, школы, детские сады, медицинские и социальные учреждения, где находятся дети, чтобы контролировать соблюдение их прав. А тех, кто будет препятствовать их законной деятельности, ждет административная ответственность.

Практическую работу вместе с управлением будет вести Центр по защите прав детей. Согласно уже утвержденному нормативу, один специалист будет сопровождать не более пяти тысяч детей. Это позволит быстрее реагировать на обращения, своевременно выявлять семейное неблагополучие и оказывать помощь еще до того, как ситуация перерастет в кризис.

Главное нововведение - внедрение кейс-менеджмента. То есть семье не придется самостоятельно искать нужные государственные органы. Система обещает работать по принципу одного окна.

- Сегодня ребенок не должен оставаться один на один с системой, переходя от одного государственного органа к другому и каждый раз заново доказывая, что ему необходима помощь. Государственные органы должны сами объединяться вокруг ребенка, действуя согласованно и оперативно, - отметила Жанат Айтпаева.

За каждым ребенком, которому требуется помощь, закрепят кейс-менеджера. Он разработает индивидуальный план сопровождения семьи, организует взаимодействие психологов, педагогов, социальных работников, медицинских специалистов и сотрудников правоохранительных органов, а также будет контролировать исполнение всех необходимых мер поддержки.

Кстати, новое ведомство будет заниматься и реализацией концепции "Дети Казахстана" на 2026-2030 годы, которая предусматривает развитие профилактической модели защиты детей, внедрение цифровых сервисов сопровождения семьи, расширение доступа к психологической помощи, совершенствование системы опеки и попечительства и укрепление института семьи.

Параллельно в южной столице запускают межведомственный проект "Алматы - безопасное детство". В нем будут участвовать полиция, прокуратура, профильные управления, районные акиматы, неправительственные организации, волонтеры, эксперты и средства массовой информации.

- Проект будет работать постоянно и охватит все пространства, где находится ребенок: семью, школы и детские сады, спортивные секции, организации дополнительного образования, общественные места и цифровую среду. Его задача - не только быстро реагировать на сигналы о нарушении прав детей, но и заранее выявлять возможные риски, - пояснили в акимате.

Несмотря на то что в Алматы за последние семь месяцев снизилось количество преступлений, в центре внимания полиции остаются безопасность детей и подростков, распространение наркотиков, преступления в общественных местах и ситуация на дорогах. То есть дети всегда в группе риска и повышенного внимания. К тому же нельзя исключать и проблемы буллинга в школах.

Поэтому с предстоящего учебного года в средних образовательных учреждениях появятся новые предметы. Школьники 8-9 классов будут изучать предмет "Закон и Порядок". К сентябрю обещают обновить и программу "Личная безопасность". На уроках детей научат противостоять буллингу и кибербуллингу, интернет-мошенничеству, защищать персональные данные и правильно действовать в опасных ситуациях.

- Жители города должны почувствовать реальные изменения. Это понятный и доступный порядок получения помощи, единый маршрут сопровождения семьи, более оперативное реагирование на сигналы о нарушении прав детей, повышение качества государственных услуг и эффективное межведомственное взаимодействие. Именно такой практический подход станет основой деятельности нового управления, - заключила Айтпаева.

Руководитель управления напомнила, что обратиться за помощью можно и через единый контакт-центр 111. По этому номеру жители могут сообщить о случаях насилия, жестокого обращения или любой ситуации, когда ребенку требуется защита.

Полиция усилит контроль на дорогах Алматы к 1 сентября. Об этом на брифинге сегодня сообщил начальник управления общественной безопасности департамента полиции Алматы Тимур НОГАЙБАЕВ. По его словам, часть строительных работ к началу учебного года завершить не успеют. Поэтому полиция выставит дополнительные патрули на перекрестках и въездах в город, а за ситуацией на дорогах будут следить при помощи видеокамер.

Екатерина ТИХОНОВА, фото Веры ОСТАНКОВОЙ, Алматы