Что известно об отеле в Ташкенте, где массово заболели дети из Казахстана

Грязные номера, неприятный запах, мухи в еде и проблемы с заселением. На такие условия жаловались некоторые постояльцы гостиницы PGA Hotel в Ташкенте. При этом у отеля достаточно высокий рейтинг, а среди его гостей встречаются и казахстанцы. NewTimes.kz изучил отзывы путешественников и выяснил, кто стоит за гостиницей, после после завтрака в которой юные казахстанские спортсмены попали в больницу.

Напомним, что в Ташкенте госпитализировали казахстанцев, среди которых 11 детей и шесть взрослых. Они приехали на международный футбольный турнир Dostik Cup и почувствовали себя плохо после завтрака в гостинице. У заболевших появились боли в животе и температура. Родители предполагают, что причиной могли стать яйца, поскольку дети, которые их не ели, не заболели.

В Минздраве Казахстана сообщили, что состояние всех пациентов стабильное, им оказывают необходимую помощь. Точная причина заболевания пока неизвестна, результаты лабораторных исследований ещё не опубликованы. Ситуацию контролируют профильные службы, на месте находится посол Казахстана в Узбекистане.

Гостиница расположена в Чиланзарском районе Ташкента, на улице Домбрабад, 74А. На туристических площадках она встречается под двумя названиями: PGA Hotel и G'ayrat Hoji Ota Hotel. Гостям предлагают номера с кондиционерами, телевизорами и холодильниками, завтраки, а также трансфер до аэропорта.

Несмотря на положительные оценки, в интернете встречаются и негативные отзывы. Причём некоторые постояльцы жаловались не только на условия проживания, но и на отношение сотрудников.

В сентябре 2024 года туристка из Германии оценила гостиницу на 2 балла из 10. По её словам, в номере сильно пахло канализацией, а на постельном белье были чужие волосы. После жалобы женщину переселили, однако во время завтраков она, как утверждает, обнаруживала мух в каше и яичнице.

Другие постояльцы также рассказывали о неприятных запахах, грязных стенах, пятнах на шторах и нерегулярной уборке. Некоторые жаловались на качество завтраков, неисправности в номерах и плохую звукоизоляцию.

Встречаются претензии и к заселению. Например, один из путешественников сообщил, что администрация отказалась предоставить ему номер по стоимости, указанной при бронировании. Другие гости рассказывали, что заранее оплаченные номера оказывались заняты, а вместо них предлагали варианты хуже.

В марте 2026 года один из постояльцев пожаловался на неубранные столы и остатки еды во время завтрака, после чего решил отказаться от него.

При этом далеко не все туристы остались недовольны. Среди гостей встречаются и казахстанцы, которые положительно отзывались о чистоте, завтраках и вежливости персонала. Некоторые, впрочем, тоже сталкивались с заменой забронированных номеров.

В целом рейтинг гостиницы остаётся высоким. На Яндекс Путешествиях он составляет 4,9 из 5, а на Planet of Hotels – 8,2 из 10.

NewTimes.kz изучил регистрационные данные компании G'AYRAT-XOJI OTA, которая занимается гостиничной деятельностью по адресу отеля. Учредителем компании является Акрам Гайратович Пулатов, а её руководителем – Бегали Маматмуродов. Кроме того, выяснилось, что оба предпринимателя связаны и с другими компаниями. Акрам Пулатов также является учредителем фирмы, занимающейся продажей автотранспорта, а Бегали Маматмуродов фигурирует в регистрационных данных ещё одной компании в гостиничной сфере.

13 октября 2026 года в Республиканской физико-математической школе Алматы произошло массовое заболевание учащихся. После этого санитарные специалисты провели проверку столовой и обнаружили бактерии группы кишечной палочки в пищевых пробах и смывах с посуды. У четырёх сотрудников пищеблока выявили носительство золотистого стафилококка. Их временно отстранили от работы.

Проверка также выявила нарушения условий хранения продуктов, уборки и дезинфекции. Большинство заболевших связывали своё состояние с куриным рулетом и бешбармаком, которые подавали в школьной столовой.

Всех 58 госпитализированных учеников к 22 октября выписали из больницы. Работу столовой и школы-интерната приостановили на 60 дней, школьников перевели на дистанционное обучение. По факту массового заболевания возбудили уголовное дело. Расследование продолжается.