Хватит лепить звезды!

Отелям Казахстана скоро придется доказать, сколько звезд они действительно заслуживают. Им больше нельзя будет просто повесить на фасад пять звезд. Мажилис одобрил в первом чтении законопроект, который вводит аудит гостиниц и единые правила оценки по международным стандартам.

Депутат Павел КАЗАНЦЕВ, представлявший законопроект по вопросам поддержки туристской отрасли, пояснил:

- Законопроектом вводится институт экспертов-аудиторов для оценки гостиниц и присвоения категории звезд. Такой подход ориентирован на международные стандарты сертификации гостиничного сервиса. Методика разрабатывалась с участием Азиатского банка развития и Международной туристской ассоциации. Все современные, самые перспективные методики оценки уже заложены.

По его словам, эксперты-аудиторы пройдут квалификационный отбор:

- Это должны быть специалисты с высшим образованием в области права, туризма, гостиничного бизнеса или экономики, со стажем работы в туристской или гостиничной сфере не менее трех лет. Они пройдут обучение, сдадут экзамен и попадут в официальный реестр. Все будет прописано в правилах - выезд на место, оценка по критериям, выдача решения. И все это - публично, с цифровой фиксацией, - уточнил депутат. - Мы думаем, что здесь порядок наведем, потому что у нас бардак в отельном бизнесе просматривается, когда натягивают сову на глобус и не те звезды ставят.

На уточняющий вопрос "кто же сегодня ставит звезды отелям?" Казанцев ответил коротко:

- Сейчас звезды ставят сами хозяева.

Помимо звездной темы законопроект решает и другой давний вопрос - определение границ приоритетных туристских территорий. Депутат Руслан КОЖАСБАЕВ заметил, что инвесторы готовы строить отели и визит-центры, но "на практике не понимают, где начинается и где заканчивается приоритетная зона".

- Местные органы не имеют четких полномочий, процедуры затягиваются, а коммуникация между центральными госорганами оставляет желать лучшего, - посетовал он.

Казанцев заверил, что теперь местные исполнительные органы смогут сами определять границы таких территорий:

- У нас было определено 10 приоритетных туристических территорий, но не было компетенции, кто и как определяет границы. Этот правовой пробел законопроектом исправляется. Местные органы теперь получат четкие полномочия. Инвестор будет понимать правила игры - "движение вправо-влево уже невозможно", - пояснил депутат.

Законопроект также затрагивает и качество услуг в сфере туризма. По словам Павла Казанцева, сегодня гиды и экскурсоводы работают без контроля и даже без учета. Решить эту проблему поможет введение единого реестра гидов и экскурсоводов.

Кроме того, документ предусматривает создание зеленого коридора на границе, чтобы иностранные туристы могли проходить пропускные пункты быстрее.

- Эта мера направлена на развитие въездного туризма. Сейчас из-за очередей на границе мы больше теряем зарубежных туристов, чем приобретаем, - добавил Казанцев.

Тогжан ГАНИ, Астана