Казахстанка отсудила у КТЖ миллионы после после ЧП в туалете вагона

Жительница Казахстана добилась крупной компенсации после неприятного инцидента в пассажирском поезде сообщением «Астана – Петропавловск», передает ИА «NewTimes.kz».

Дело рассмотрел межрайонный суд по гражданским делам Астаны. Женщина подала иск к перевозчику, потребовав признать услугу некачественной и выплатить компенсацию за моральный вред.

Как выяснилось в суде, происшествие случилось 7 марта 2026 года прямо во время поездки. Из-за технического сбоя в санитарной системе вагона произошел аварийный выброс содержимого туалета. В результате нечистоты попали на пассажирку.

Поездка для пассажирки обернулась настоящим шоком – после аварийного выброса из туалетной системы вагона испачканными оказались одежда и личные вещи женщины. В суде она рассказала, что ситуация стала для нее унизительной и тяжело сказалась эмоционально.

Сам факт инцидента подтвердили материалы проверки транспортной инспекции Астаны, фотографии с места происшествия и административный протокол в отношении перевозчика.

Суд пришел к выводу, что пассажирке оказали услугу ненадлежащего качества. При вынесении решения суд опирался на закон «О защите прав потребителей» и нормы Гражданского кодекса.

В итоге иск удовлетворили частично. С перевозчика постановили взыскать 3 млн тенге в качестве компенсации морального вреда.

Решение пока не вступило в законную силу.

Читайте также: Астана и Алматы останутся без высокоскоростной железной дороги

В конце апреля мы сообщали, что казахстанка заявила о домогательствах и агрессивном поведении со стороны нетрезвого пассажира в поезде Кызылорда–Павлодар: женщина, ехавшая ночью одна с ребёнком, была вынуждена вызвать полицию,