Отказались пускать на рейс: казахстанка отсудила полмиллиона тенге у авиакомпании

Турксибский районный суд Алматы вынес решение в пользу женщины, которую в августе 2025 года не пустили на рейс Кызылорда-Алматы, передает NUR.KZ со ссылкой на суды Алматы.

Турксибский районный суд Алматы рассмотрел гражданское дело по иску граждански А. к АО "Э" о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда.

"Установлено, что А. 26 июля 2025 года приобрела авиабилеты на рейс по маршруту Кызылорда - Алматы. 16 августа после прохождения регистрации и прибытия в аэропорт сотрудники авиакомпании не допустили ее на борт воздушного судна, пояснив, что регистрация была отменена.

В результате А. не смогла воспользоваться приобретенным билетом и прибыть в Алматы в запланированное время", - говорится в сообщении суда.

В связи с чем истец просила суд взыскать с ответчика причиненный материальный ущерб (стоимость билета и связанные расходы), а также компенсацию морального вреда.

Суд установил, что истец прошла регистрацию на рейс, однако к посадке на воздушное судно допущена не была.

"Ответчик не представил суду доказательств наличия законных оснований для отказа в перевозке пассажира. Таким образом, авиакомпания не исполнила надлежащим образом свои обязательства по договору воздушной перевозки пассажира и несет ответственность за причиненные истцу убытки", - сообщили в суде.

Решением суда иск удовлетворен частично: в пользу истца А. с АО "Э" взысканы материальный ущерб, компенсация морального вреда в размере 500 тыс. тенге, а также судебные издержки.

Решение суда вступило в законную силу.