Казахстанка отсудила у туроператора 6 млн тенге из за хитрых условий в договоре

Жительница Актобе отсудила почти 6 млн тенге у туроператора - поводом для иска стали пункты договора, которые нарушали ее права, передает NUR.KZ со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.

Женщина обратилась в суд с иском к туроператору и турагенту о расторжении договора на туристские услуги и взыскании уплаченной суммы в солидарном порядке, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.

Как пояснили в ведомстве, основанием для обращения послужило то, что условия договора не соответствовали требованиям законодательства, деятельность тур агентства нарушала Закон Республики Казахстан "О туристской деятельности в Республике Казахстан", а также были ущемлены права потребителя, гарантированные законодательством о защите прав потребителей.

Истец также просила взыскать расходы на оплату услуг представителя, государственную пошлину, нотариальные и почтовые расходы.

Сообщается, что департамент по защите прав потребителей по Актюбинской области принял участие в судебном процессе в качестве третьего лица. В своем отзыве департамент указал, что исковые требования являются законными и обоснованными.

По итогам рассмотрения дела суд вынес решение взыскать в пользу потребителя:

5 970 000 тенге — сумма основного долга;100 000 тенге — компенсация морального вреда;500 000 тенге — расходы на оплату помощи представителя;61 666 тенге — государственная пошлина.