Могут ли казахстанцы не платить за невкусную еду в ресторанах

Казахстанцам объяснили, можно ли не платить в ресторане за плохо приготовленную еду, сообщает Orda.kz.

Председатель Комитета по защите прав потребителей Болат Танабергенов прокомментировал, что делать посетителю ресторана, если еда оказалась не до конца приготовленной или некачественной.

По его словам, сначала нужно обратиться с претензией к поставщику услуги — администрации или владельцу заведения.

«Если есть претензия к поставщику услуг, соответственно, необходимо обратиться с претензией. Думаю, что устно можно, если не получается, то нужно с претензией (письмо) обратиться к поставщику услуг, в данном случае к хозяину заведения. После этого уже в уполномоченный орган – санитарно-эпидемиологическая служба», сказал Танабергенов на брифинге в СЦК.

На вопрос, может ли посетитель просто уйти и не платить за некачественную еду, он ответил, что если решить вопрос на месте устно не удалось, счёт всё-таки следует оплатить, а затем обратиться в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей.

Читайте также: