Почему казахстанцы не могут попасть к узким специалистам без врача общей практики

В Казахстане не планируют отменять правило, по которому для записи к узким специалистам в большинстве случаев сначала нужно обратиться к врачу общей практики. Об этом сообщила министр здравоохранения Акмарал Альназарова в ходе брифинга в правительстве.

По ее словам, такая практика соответствует международному опыту. Врач общей практики знает историю болезни пациента и особенности здоровья членов его семьи. При этом Минздрав расширяет перечень случаев, когда пациенты могут обратиться к узким специалистам без предварительного приема у врача общей практики.

"В 2024 году мы расширили перечень. В 2025-ом пересмотрели нормативно-правовые акты. Пациентам с хроническими заболеваниями для повторного получения рецепта или других видов обследования не нужно обращаться к врачу общей практики", – напомнила Акмарал Альназарова.

В таких случаях с пациентом работает медсестра расширенной практики. Она подготавливает его к приему и направляет к узкому специалисту.

Кроме того, в Казахстане открыли около 780 отделений неотложной помощи и создали мобильные бригады.

Что происходит с очередями к врачам

Минздрав отслеживает доступность электронной записи к специалистам. Сейчас открыто до 80% графиков. По остальным медицинским организациям продолжают работу. По итогам проверок министерство выдает предписания, а при их невыполнении – возбуждает административные производства.

Министр считает, что контроль необходимо продолжать и усиливать, чтобы пациенты могли получать медицинскую помощь своевременно.

Какие меры готовит Минздрав

Акмарал Альназарова отмечает, что ведомство принимает несколько мер, чтобы упростить работу поликлиник и снизить нагрузку на врачей. Среди них:

интеграция медицинских информационных систем. По словам министра, это уже помогло снизить более чем на 40% нагрузку; единая государственная медицинская информационная система. Ее создание планируют завершить к 1 декабря. Система будет использовать инструменты искусственного интеллекта для формирования планов скринингов и профилактических осмотров; стимулирующие выплаты. При достижении установленных показателей медицинские участки могут получать дополнительные выплаты; новая модель стимулирования медорганизаций. Ее планируют внедрить в 2027 году. Модель предусматривает поощрение организации за улучшение качества медицинской помощи, удовлетворенности населения и показателей здоровья пациентов; расширение педиатрических участков и мобильных бригад. За последние два года сформировали более 600 таких участков. Около 1180 мобильных бригад помогают решать вопросы неотложной помощи.

Министр отметила, что эти меры должны сократить рутинную нагрузку на врачей, передать часть задач среднему персоналу и перевести некоторые процессы в цифровой формат.