В eGov Mobile запустили услугу по назначению социальной помощи нуждающимся

В мобильном приложении eGov Mobile стала доступна услуга по назначению социальной помощи отдельным категориям граждан. Ранее подать заявление можно было только через портал eGov.kz, теперь оформить обращение можно напрямую со смартфона, передает Liter.kz.

Социальная помощь представляет собой денежную выплату или материальную поддержку, предоставляемую местными исполнительными органами гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Поддержка по решениям маслихатов предназначена для:

граждан с социально значимыми заболеваниями; пожилых людей, не способных к самообслуживанию; лиц без родительского попечения; семей с низким уровнем дохода.

После подачи заявления обращение рассматривается уполномоченным органом. Решение принимается с учетом совокупного дохода семьи и других критериев. Срок рассмотрения — до 8 рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно.

По словам Председателя Правления АО “Национальные информационные технологии” Даулета Бекманова, сервис максимально упрощен и цифровизирован.

“Сам процесс подачи заявления также максимально автоматизирован. Часть данных при подаче заявки загружается автоматически из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. Как показала практика, только за 2025 год через портал eGov.kz поступило более 7 000 заявлений”, — отметил Даулет Бекманов.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться в приложении, выбрать раздел “eGov госуслуги” – “Специальные услуги”, заполнить заявку и подписать ее одним из доступных способов электронной подписи. Статус обращения можно отслеживать в разделе “История услуг”.

Проект реализован Комитет государственных услуг, АО “Национальные информационные технологии” и Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.