В работе сервиса аренды пауэрбанков в Алматы возникли сбои

Жители Алматы сообщили о сбое в работе сервиса аренды пауэрбанков JET. Служба поддержки компании подтвердила наличие проблем.

Пользователи рассказали, что при возврате устройств счет времени аренды продолжался. В службе поддержки пояснили, что из-за технического сбоя некоторые станции не фиксируют возврат пауэрбанка. 

"Наши специалисты уже работают над устранением сбоя. Точных сроков, к сожалению, пока нет. Вручную остановить аренду или сразу вернуть деньги сейчас нельзя. Это технический сбой на стороне станций, и такие случаи решаются автоматически после восстановления сервиса", – ответили в JET.

Пользователям обещают вернуть излишне списанные суммы после проверки.