Женщина потеряла сознание после удара дверью супермаркета в Таразе

Обычный поход в магазин для жительницы Тараза закончился больницей и разбирательством. Женщина утверждает: травму она получила прямо на входе в супермаркет – из-за автоматической двери, которая резко захлопнулась во время прохода, передает Liter.kz.

По словам заявительницы, удар пришелся по плечу настолько сильно, что она упала и потеряла сознание. При этом, как указано в обращении, сотрудники супермаркета не оказали ей первую медицинскую помощь. Дальше – больше: на последующие просьбы компенсировать вред здоровью и моральный ущерб администрация, по словам женщины, никак не реагировала. Не принесли результата и обращения в акимат и полицию.

“Сотрудники департамента разъяснили заявительнице претензионный порядок, предусмотренный Законом Республики Казахстан “О защите прав потребителей”, а также оказали содействие в составлении претензии в адрес руководства супермаркета с требованием выплаты компенсации за причиненный вред здоровью и компенсации морального вреда на основании статей 16 и 21 Закона. К претензии было рекомендовано приложить все имеющиеся медицинские документы, подтверждающие диагноз, прохождение лечения, понесенные материальные расходы, а также сведения о причиненном моральном вреде. В установленный Законом 10-дневный срок ответ на претензию от супермаркета не поступил”, – рассказали в пресс-службе департамента защиты прав потребителей.

После этого департамент назначил проверку. В ходе разбирательства стороны пришли к соглашению: супермаркет выплатит заявительнице денежную компенсацию в размере 450 тысяч тенге.