15 тыс. звонков в день: с какими проблемами чаще всего обращаются в полицию Казахстана

Ежедневно по Казахстану обрабатывается порядка 12-15 тысяч обращений граждан - такие данные приводит Министерство внутренних дел, передает NUR.KZ.

По данным МВД, канал экстренного вызова полиции 102 является одним из наиболее востребованных населением каналов связи с органами внутренних дел.

"Ежедневно по стране поступает и обрабатывается порядка 12-15 тысяч обращений граждан. С начала года поступило более 4 млн 117 тысяч обращений.

Все звонки на номер 102 автоматически регистрируются в информационной системе и отрабатываются комплексными силами полиции, при этом ни одно сообщение не остается без внимания", - сообщили в МВД.

Также в рамках реализации принципа "полиция в шаговой доступности" для населения, помимо прямого телефонного номера 102, предусмотрены дополнительные каналы приема обращений:

омниканальная система приема обращений;мобильное приложение "Police 102"; тревожная кнопка "SOS";сервис "Закон и Порядок".

Указанные каналы, как отметили в ведомстве, обеспечивают возможность оперативного информирования полиции о происшествиях и правонарушениях.

Поступившие сообщения направляются для проверки и принятия соответствующих мер в компетентные подразделения органов внутренних дел с учетом характера происшествия и места его совершения.