Какие услуги ЦОНов будут переводить в онлайн в Казахстане

На брифинге правительства вице-министр ИИ и цифрового развития рассказал, исчезнут ли привычные ЦОНы в Казахстане, передает корреспондент NUR.KZ.

"Был запущен (онлайн - прим.авт.) пока только один подвид услуги по перевыпуску удостоверения личности в случае истечения срока действия. Мы планируем расширять в текущем году и другие подвиды - это перевыпуск по утере и новый выпуск удостоверения.

Мы планируем в текущем году расширить данную услугу уже в онлайн-формате, сейчас рассматриваем с паспортами", - сообщил вице-министр ИИ и цифрового развития Ростислав Коняшкин.

Он добавил, что перевыпуск водительского удостоверения также доступен в онлайн-формате - эту услугу планируют перевести только в онлайн.

"В онлайн-формате у вас в телефоне все гораздо удобнее. Постепенно мы хотим перейти к цифровым офисам - то есть это больше зоны самообслуживания, где операторы центров обслуживания населения будут играть роль консультантов, помогающих и обучающих граждан получать госуслуги в онлайн-формате", - сообщил вице-министр.

Привычные ЦОНы таким образом не исчезнут полностью, а трансформируются.

"Есть категория граждан, которые хотят приехать в ЦОН, даже если есть возможность получить эту услугу онлайн - чтобы им помог оператор. Им так надежнее, спокойнее. Вот поэтому мы постепенно будем трансформировать наши ЦОНы в цифровые офисы. Но в любом случае какое-то количество привычных зон будет сохраняться на данном этапе в городах", - добавил вице-министр.