Не пустили в самолет после регистрации : Air Astana выплатит пассажирке 500 тысяч тенге

Авиакомпанию Air Astana обязали выплатить пассажирке компенсацию морального вреда за недопуск на рейс Кызылорда – Алматы. Такое решение вынес суд. Женщина получит 500 тысяч тенге, а также возмещение материального ущерба и судебных расходов, передает ИА «NewTimes.kz».

Что произошло

Инцидент случился 16 августа. Пассажирка прошла регистрацию на рейс и прибыла в аэропорт Кызылорды для вылета в Алматы. Однако сотрудники авиакомпании не допустили её на борт, объяснив это тем, что регистрация якобы была отменена.

Женщина обратилась в суд. Она потребовала вернуть стоимость билета, компенсировать дополнительные расходы и выплатить моральный вред.

Что решил суд

Суд установил, что пассажирка действительно прошла регистрацию, но к посадке допущена не была. При этом авиакомпания не смогла предоставить доказательства законных оснований для отказа в перевозке.

В суде подчеркнули: перевозчик не выполнил свои обязательства по договору воздушной перевозки и обязан нести ответственность за причинённые убытки.

Сколько выплатят

По решению суда с авиакомпании взыскали:

Решение уже вступило в законную силу.

Ранее мы рассказывали о том, как житель Караганды добился компенсации морального вреда из-за отмены авиарейса, произошедшей по причине овербукинга.