Резкий рост сумм за комуслуги заметили казахстанцы: названа причина

В связи с жалобами казахстанцев на получение больших счетов за коммунальные услуги в Комитете по регулированию естественных монополий сделали заявление, передает NUR.KZ.

На сайте Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК напомнили, что в настоящее время в Казахстане действует мораторий на повышение тарифов на регулируемые коммунальные услуги. Это касается электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения.

"В указанный период Комитетом по регулированию естественных монополий МНЭ РК и его территориальными ведомствами пересмотр и увеличение тарифов не производились.

Начисления за услуги теплоснабжения за декабрь 2025 года и январь 2026 года произведены на основании фактических показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии и распределены между потребителями пропорционально площади квартир в соответствии с требованиями действующего законодательства", - уточнили в ведомстве.

По результатам проведенной проверки комитетом было установлено, что увеличение сумм в платежных документах за январь 2026 года обусловлено ростом фактического потребления тепловой энергии в отопительный период.

"Объем потребления напрямую зависит от температурных условий и режима теплоснабжения. Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше объем потребления тепловой энергии.

Так, например, в декабре прошлого года среднемесячная температура воздуха в городе Астана составила -8 °C, тогда как в январе текущего года -14,3 °C, что повлекло увеличение потребления тепловой энергии и соответствующее отражение в платежных документах", - отметили в комитете.

Что касается начислений по услугам электроснабжения, водоснабжения и водоотведения, они производится на основании фактических показаний приборов учета. При своевременной передаче показаний начисление осуществляется за фактически потребленный объем.

"Необходимо отметить, что тарифы на регулируемые коммунальные услуги утверждаются без учета налога на добавленную стоимость (НДС). При фактическом оказании услуг НДС включается в платежные документы в соответствии с требованиями налогового законодательства, что отражается на итоговой сумме к оплате. В среднем увеличение начислений в квитанциях составляет порядка 3-4%, что не является повышением тарифов.

Для наглядности: если сумма начислений за 5 куб. м услуги водоснабжения по утвержденному уполномоченным органом тарифу составляет 500 тенге, то при ставке НДС 12% сумма налога составляла 60 тенге, и итоговая сумма к оплате - 560 тенге. При ставке НДС 16% сумма налога составляет 80 тенге, а итоговая сумма к оплате - 580 тенге.

Таким образом, фактическое увеличение платежа составляет 20 тенге, или около 3,6% от ранее оплачиваемой суммы, что не связано с пересмотром тарифов на коммунальные услуги", - говорится в сообщении.

При этом платежные квитанции, как правило, включают не только регулируемые коммунальные услуги (электро-, тепло-, водоснабжение и водоотведение), но и иные начисления, в том числе телекоммуникационные услуги, обслуживание лифтового хозяйства, содержание общего имущества (ОСИ/КСК) и иные сопутствующие услуги. Изменения по этим позициям тоже могут влиять на общую сумму в квитанции.

"По результатам анализа обращений установлено, что жалобы носят индивидуальный характер и связаны с особенностями начислений по конкретным жилым помещениям" - добавили в комитете.

Для получения детальных разъяснений и проведения сверки начислений потребителям рекомендовали обратиться непосредственно к субъекту естественной монополии, осуществляющему начисление платы.