Ученые выяснили, почему руководителям стоит меньше говорить на рабочих совещаниях

Исследователи в области науки о совещаниях установили, что активное слушание и равный диалог повышают продуктивность, пишет ArsTechnica.

Организационные психологи активно развивают направление "науки о совещаниях", изучая поведение людей на рабочих встречах. Согласно обзору Лианы Кример из Флоридского технологического института и ее коллег Стива Рогельберга и Джона Грея из Университета Северной Каролины в Шарлотте, опубликованному в журнале Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, встречи служат ключевой площадкой для анализа лидерства и командного взаимодействия.

Исследования Нале Леманн-Вилленброк из Гамбургского университета показывают, что эффективность встреч напрямую зависит от умения руководителей слушать. Часто менеджеры говорят большую часть времени и считают встречу успешной, однако доминирование одного спикера снижает вовлеченность остальных. Эксперты рекомендуют применять метод "тихого брейншторминга" в общих чатах, давать время на неформальное общение перед началом обсуждения, а также фиксировать итоговые задачи.

Докторант Зофия Уолтерс выяснила, что участники с СДВГ испытывают сильную усталость от долгих встреч с включенной камерой. А исследователь Дэвид Деминг из Гарвардского университета в работе для NBER отметил, что частые совещания коррелируют с ростом доходов и обучением на рабочем месте, сравнив их с "брокколи — не вкусно, но полезно". Специалисты также советуют использовать уместный юмор и избегать назначения встреч сразу после обеда.