ЦОНы уходят в онлайн

Правительство приступило к масштабной цифровой трансформации страны, которая должна заметно изменить как работу госаппарата, так и привычный уклад жизни казахстанцев. Ключевой ставкой будет внедрение искусственного интеллекта в управление и развитие современных цифровых сервисов.

Как рассказал на брифинге после заседания правительства первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав КОНЯШКИН, в будущем чиновники больше не будут жестко привязаны к кабинету, рабочему столу и стационарному компьютеру. Госслужащие смогут работать удаленно с планшетов или доверенных ноутбуков. При этом обязательными условиями станут строгая идентификация и высокий уровень информационной безопасности. Новый формат должен сделать работу госслужбы удобнее и более защищенной.

Параллельно будет меняться и инфраструктура для граждан. По официальным данным, ежегодно казахстанцы обращаются в ЦОНы около 15 миллионов раз, причем 80 процентов трафика приходится всего на десять наиболее востребованных услуг. В прошлом году Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития (МИИЦР) начало полную оцифровку этого перечня, а часть услуг уже переведена в безальтернативный онлайн-формат.

К слову, в прошлом году казахстанцам стала доступна услуга по перевыпуску удостоверений личности онлайн, а в этом году можно будет поменять и паспорта. Но первичную выдачу документов придется делать все же офлайн.

Сегодня 91 процент государственных услуг уже доступен онлайн, в системе зарегистрировано около 14 миллионов граждан. В результате наблюдается стремительное снижение посещений центров обслуживания населения. В этой связи ЦОНы планируют переформировать в цифровые офисы населения, где граждане будут получать услуги преимущественно через самообслуживание. Отдельным направлением цифровых экспериментов станет транспортная сфера. В этом году планируется запуск пилотных зон для беспилотных такси в партнерстве с InDrive и Яндекс.

Между тем, как ранее сообщил на заседании правительства вице-премьер - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан МАДИЕВ, государство также усиливает меры по кибербезопасности: все госинформсистемы поэтапно переводятся на единую цифровую платформу QazTech, а разработка новых систем вне этой платформы запрещена указом президента.

При этом МИИЦР продолжает развивать и высокотехнологичную инфраструктуру. В стране работают три оператора спутникового интернета, а в ближайшее время ожидается выход еще двух зарубежных компаний. В 2026 году спутниковый интернет должен появиться в поездах “Казахстан темир жолы” и на борту самолетов Air Astana.

В космической отрасли Казахстан планирует произвести не менее пяти-шести отечественных спутников дистанционного зондирования Земли с последующим их экспортом на сумму около 75 миллионов долларов.

Лэйла ТАСТАНОВА, Бауыржан МУКАНОВ, Астана