Должники в Казахстане получили козырь против коллекторов

АРРФР расширил механизм коллективного урегулирования долгов, сообщает Orda.kz.

Финансовый регулятор внёс дополнения в правила работы коллекторских агентств. Теперь должники смогут урегулировать просроченные кредиты не только с банками и микрофинансовыми организациями, но и с коллекторами. Всё будет происходить через единую платформу при службе банковского и микрофинансового омбудсмана.

Раньше, если банк передал долг коллекторам, заёмщик выпадал из механизма коллективного урегулирования и был вынужден договариваться с каждым взыскателем отдельно. Теперь же коллекторов, которым уступили права требования по кредитам, тоже включили в процедуру.

Суть механизма простая. Должник с просрочкой перед двумя и более кредиторами обращается на единую платформу и договаривается со всеми разом, а не ведёт отдельные переговоры с каждым банком, МФО или коллектором.

Процедура доступна при трёх условиях. Просрочка по беззалоговым потребительским кредитам перед двумя и более кредиторами превышает 90 дней. Заёмщик не проходил коллективное урегулирование в течение последних 12 месяцев. И в отношении него не возбуждено дело о банкротстве.

При этом даже судебные решения о взыскании долга или исполнительные производства не мешают заёмщику воспользоваться процедурой. Единственное условие заключается в том, что он должен оплатить расходы по исполнительным действиям.

С 1 января 2027 года платформа перейдёт под крыло обновлённой службы финансового омбудсмана.

Ранее мы писали, что АРРФР утвердил новые правила поведенческого надзора. Регулятор намерен оценивать, не причиняют ли финансовые продукты вред клиентам, а не просто проверять соблюдение закона. Меры уже дают результат. Рост беззалоговых потребкредитов замедлился с 32 % в 2021–2024 годах до 3,1 % за первое полугодие 2026 года.

Читайте также: