Казахстанцы жалуются на качество медпомощи и отказ в лекарствах ФСМС

В 2025 году в ФСМС поступило свыше 23 тысяч жалоб, большая часть которых связана с доступностью и качеством медпомощи в Казахстане, передает NUR.KZ со ссылкой на фонд.

На сайте Фонда социального медицинского страхования подвели итоги 12 месяцев 2025 года - поступило 23 022 жалобы, что 15,3% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.

Наибольшее количество жалоб казахстанцы направляли по следующим вопросам:

некачественное оказание медицинской помощи - 8 678 (37,7%);отказ в оказании медицинской помощи - 8 520 (37%);отказ в выдаче лекарственных средств в рамках ГОБМП и ОСМС - 3 210 (13,9%).

В фонде добавили, что всего в прошлом году поступило 701 115 обращений, большая часть обращений носили консультационный характер. Граждан чаще всего интересовали вопросы, касающиеся порядка уплаты взносов в системе ОСМС, получения медицинских услуг и лекарственного обеспечения, оформления направлений и листков нетрудоспособности, а также разъяснений по изменениям в перечнях, льготных категориях и условиях оказания медицинской помощи.