Принимать чужую боль, как свою

Санитарка – одна из самых востребованных профессий в стране. Спросите любого главного врача любой больницы, и он подтвердит – хорошая санитарка сегодня редкость. Наблюдается стабильная текучка кадров. Обычное дело – на должности младшего медицинского персонала долго не задерживаются. Причина не только в низком уровне заработной платы, но и в физических нагрузках, и в психологическом напряжении. Постоянный контакт с больными людьми, иногда в тяжелом состоянии, требует высокой эмоциональной устойчивости.

В отделении неврологии известного госпиталя медицинского университета Семея сложилась успешная команда младшего персонала. Здесь санитарками трудятся на протяжении десятилетий, Алтынай Молдашева – больше 15 лет.

Как признается сама Алтынай Абуовна, в профессию попала случайно, сначала думала, что на некоторое время. По специальности она – связист, окончила Алма-Атинское техническое училище еще в советский период. Больше десяти лет работала в районном отделении почты. С тех времен знаю ее лично, поэтому писать о ней легко и приятно.

В городе, куда они переехали с мужем, работы по специальности не нашлось. Да и дети, которых в семье Молдашевых четверо, оставшийся сиротой племянник с инвалидностью, опекуном которого стала молодая Алтынай, а также престарелая мама не оставляли большого выбора. Алтынай стала замечательной хозяйкой – на большом участке во дворе их дома раскинулся ухоженный огород, вдобавок к этому небольшой птичник с курами и утками. В просторном, оборудованном погребе – батарея консервированных емкостей всех цветов и размеров: соленья, маринады, варенье, даже мясные консервы собственного приготовления. Вот такой трудолюбивой она была всегда и остается до сих пор, и супруг Айдын под стать ей – рукастый мужик, работяга.

Когда три сына, племянник стали подростками, дочь устроили в детский сад, Алтынай решила пойти работать. Знакомая предложила работу в больнице. С тех пор прошло пятнадцать лет.

Зная свою подругу, не удивляюсь, что она осталась тогда работать санитаркой. Характер у нее такой. Чуткая, сопереживающая, одновременно сдержанная, в чем-то строгая.

Как-то в отделении неврологии лечился мой дальний родственник. Придя его навестить, встретила Алтынай и невольно стала наблюдать, как она работает. В отделении много тяжелобольных, которые после инсульта, не могут себя обслужить, некоторые заново учатся ходить, говорить, тут и пациенты с эпилепсией. Она подходила к каждому пациенту – одному помогала встать, другому поменяла постельное белье, третьего перевернула на бок, чтобы не было пролежней, четвертого пересадила в кресло-каталку и отвезла на очередные процедуры, вернувшись, провела гигиеническую обработку лежачего больного. По ходу она не переставала общаться с каждым в палате. Кто-то благодарил и улыбался, кто-то недовольно ворчал. Одному дедушке она сказала столько добрых слов, что старичок даже начал улыбаться.

Чувствовалось, что каждое действие и каждое слово – с душой. Я поняла – она чужую боль воспринимала как свою. Это не каждому дано. Трудно видеть чужую боль и горе. Для этого нужно уметь сопереживать и одновременно контролировать себя. Это я к тому, что труд санитарок – не просто мытье полов, это целое искусство заботы о душе и теле пациента. Часто они выступают психологами, подбирают добрые слова для пациентов и подбадривают родственников. Я видела своими глазами, что санитарка для лежачих больных – самый важный человек. Они бережно ухаживают за пациентами, уважительно относятся к каждому.

– Часто в человеке кричит их боль – физическая и душевная. Представьте еще вчера человек ходил, разговаривал, жил полной жизнью, а сегодня он парализован, частично или полностью. Ему непривычно, страшно. Хочется поскорее вернуть прежний образ жизни. Но после инсульта это возможно только через месяцы. Порой на реабилитацию требуются годы, – честно объясняет Алтынай, которая пятнадцать лет принимает чужую боль, как свою.

Айман ШАРИПХАНОВА, область Абай