Bank RBK ставит на качество банкинга, финансирование бизнеса и сервисы партнёров

Как фининститут помогает предпринимателям расширять производство и запускать новые сервисы.

Что произошло

Bank RBK сосредоточен на банковских задачах и партнёрских сервисах, в которых рассчитывает создать собственные преимущества. Об этом на Kazakhstan Growth Forum 2026 рассказали председатель правления банка Наталья АКЕНТЬЕВА и заместитель председателя правления, курирующий, в частности, IT-блок Айдос МУХАМЕДЖАНОВ.

Низкая цена должна быть результатом инвестиций

На сессии "Новая экономика: как вырастить национальных лидеров" Наталья Акентьева затронула важный вопрос: за счёт чего компания может предложить низкую цену? Она отметила, что сама по себе низкая цена не всегда означает низкое качество. Напротив, она может быть результатом инвестиций в технологии, расширения производства и роста производительности. Такие вложения позволяют бизнесу снижать издержки и предлагать клиенту качественный продукт по более доступной цене.

Другой путь – создавать дополнительную ценность через качество продукта или услуги, за которую покупатель готов платить больше. Поэтому вопрос не в том, должна ли цена быть низкой или высокой. Важно, за счёт чего бизнес достигает своей цены – за счёт эффективности или за счёт снижения ценности для клиента.

Оба подхода она связала с работой банка, который поддерживает клиентов, готовых вкладываться в качественные изменения своего бизнеса ради будущего роста и повышения эффективности. Однако такие инвестиции требуют времени и готовности принимать риски. Не каждая идея принесёт ожидаемый результат, но успешные проекты могут стать основой дальнейшего развития. Поэтому, как подчеркнула председатель правления Bank RBK, важно смотреть дальше краткосрочного результата.

"Длинные инвестиции, вера в то, что ты делаешь, – это очень важно не на уровне одной компании, а на уровне страны в целом", – отметила Наталья Акентьева на пленарной сессии.

Сильные стороны Bank RBK 

БВУ выбирает отдельные направления, в которых может предложить клиентам качественный сервис и отличаться от других банков. В интервью BES.media Наталья Акентьева рассказала, что именно об этом говорил Айдос Мухамеджанов, представляя цифровую стратегию банка. Создание большой экосистемы требует значительных вложений, поэтому фининститут фокусируется на конкретных банковских задачах.

"Мы считаем, что если мы будем сфокусированы на каких-то отдельных задачах и будем отличаться, и в этом и есть наш плюс", – сказала она.

Банк вкладывает ресурсы в развитие собственной экспертизы и улучшение обслуживания, а дополнительные сервисы развивает вместе с другими компаниями. Например, в рамках Banking as a Service, или "банкинга как сервиса", партнёры используют техническую инфраструктуру финансовой компании для запуска собственных финансовых продуктов.

Партнёрство уже приносит результат

Bank RBK работает с рядом крупных партнёров уже боле пяти лет. По словам Натальи Акентьевой, это сотрудничество приносит положительные экономические результаты.

Банк намерен развивать эти отношения и привлекать новых партнёров, предлагая им свои технические возможности в рамках модели "Банкинг как сервис". Акентьева упомянула несколько направлений, в которых они могут пригодиться, – от сервисов для детей до кредитования.

Компании получают возможность запускать финансовые продукты на готовой банковской инфраструктуре. Это позволяет им больше внимания уделять своему продукту и работе с клиентами.

Айдос Мухамеджанов / Фото Bes.media

Как устроено такое сотрудничество, в интервью BES.media пояснил Айдос Мухамеджанов:

"Они выпускают свои карты, операционная деятельность и биометрия у нас производятся. Они за это, конечно, платят, но им не нужно разрабатывать большую инфраструктуру для работы на рынке".

Технологии помогают улучшать банковское обслуживание

Сотрудничая с партнёрами, организация направляет собственные ресурсы на банковские операции и обслуживание клиентов. Об этом Айдос Мухамеджанов рассказал в выступлении "Ключевые выводы цифровой трансформации". Банк развивает повседневный банкинг, цифровые услуги для бизнеса и платформу, на которой партнёры могут запускать свои продукты.

Согласно презентации, банк не планирует создавать собственные маркетплейс, доставку, такси или развлекательные сервисы. Команда занимается банковскими продуктами, анализом данных, управлением рисками и улучшением обслуживания.

По его словам, при внедрении технологий банк оценивает, насколько они повышают эффективность работы и помогают клиенту. Так выбор направлений, о котором говорила Наталья Акентьева, определяет и цифровую стратегию. А собственную команду банк сосредоточивает на задачах, где важна их экспертиза.

От финансирования производства до запуска сервисов

Пример того, как инвестиции помогают бизнесу развиваться, – молочное производство компании "Сивер плюс" в Шемонаихе, о котором ранее рассказывал BES.media. Больше десяти лет компания занималась дистрибуцией продуктов питания, а затем открыла собственное производство при поддержке Bank RBK.

Так, вложения помогли дистрибьютору стать производителем, создать рабочие места и наладить закупки сырья у местных хозяйств. Именно о готовности поддерживать клиентов, которые инвестируют в развитие своего бизнеса, Наталья Акентьева говорила на форуме.

Почему это важно

Чтобы открыть завод или расширить производство, предпринимателю нужны деньги, а на возврат вложений – время. Если компания хочет запустить собственный финансовый сервис, ей нужны счета, карты и платежи. Как раз такой продукт предлагают руководители банка.

Источник: BES.media

0