Один скан и минус деньги

Как мошенники используют поддельные QR-коды в сфере услуг

QR-коды давно стали частью нашей повседневной жизни. Мы оплачиваем кофе, бензин, парковку, заказываем еду, переводим чаевые - всё это одним сканированием.

В сфере услуг QR-коды заменили терминалы и бумажные меню, значительно ускоряя обслуживание. Именно этим всё чаще пользуются мошенники. Сегодня злоумышленники не взламывают банковские системы, они думают проще и изобретательнее: подменяют QR-коды в сфере обслуживания и перенаправляют людей на фальшивые сайты

Как работает схема

QR-код - это лишь зашифрованная ссылка. Сам по себе он не представляет опасности. Опасно не изображение из черных квадратов, а то, куда именно оно ведет.

Создать QR-код можно за минуту с помощью любого онлайн-сервиса. И заменить настоящее тоже легко: достаточно распечатать новый код и наклеить его поверх оригинального. Пользователь сканирует коды - и вместо официального сайта кафе, парковочного автомата или платежного сервиса открывает фишинговую страницу, внешне полностью идентичную настоящей. Логотипы, фирменные цвета, структура сайта - все выглядит привычно и не вызывает подозрений.

Дальнейшее развитие событий может происходить по-разному. Мошенники просят ввести данные банковской карты для “оплаты” или “подтверждения заказа”, запросить код из SMS “для выполнения операции”, запросить установку “обновления приложения” или перейти по дополнительной ссылке. На некоторых страницах может сохраняться исполнительный скрипт, который запускается автоматически.

Реальные истории: как это происходит на практике Меню по QR

Посетительница одного из кафе в крупном городе отсканировала QR-код на столе. Меню открылось, все выглядело официально. Позже при оплате ее попросили “подтвердить платеж” - ввести код из SMS. Через 20 минут со счета было списано более 180 000 тенге. Позже выяснилось, что поверх оригинального QR была наклеена прозрачная пленка с поддельным кодом. Заведение узнало о проблеме только после жалобы.

Парковка по QR

Мужчина оплатил парковку через QR-код на терминале. Открывшийся сайт выглядел привычно - тот же дизайн, логотип и структура. Отличие было незаметным: доменное имя отличалось всего одной буквой. Он ввел данные карты для оплаты 500 тенге. Платеж прошел, но позже с карты произошло несколько списаний большими суммами.

Пропущенная доставка

Житель получил уведомление на двери с QR-кодом и подписью: “Для уточнения деталей доставки просим перейти по QR”. Сообщение выглядело правдоподобно - без указания отправителя, но с формулировками, характерными для служб доставки. При сканировании кода открылся сайт, где предложили оплатить “повторную отправку” 1200 тенге. Страница выглядела обычно: стандартная форма оплаты, минимум текста, поле для ввода данных карты и кнопка подтверждения.

Мужчина ввел реквизиты, и позже эти данные были использованы для онлайн-покупок на внешних сайтах.

Почему такие схемы работают?

QR-код невозможно “прочитать” глазами - перед нами всего лишь черно-белый квад­рат, а реальный адрес открывается только после сканирования. Человек заранее не видит, куда именно ведет ссылка, и поэтому ориентируется не на технические признаки, а на внешний контекст: табличку, логотип, знакомую обстановку.

Этим и пользуются мошенники. Они не пытаются сломать защиту банков, они используют поведение людей: привычку к бесконтактным оплатам, доверие к знакомому интерфейсу и оформлению, спешку в очередях, на парковке или при доставке и автоматизм действий.

В результате внимание переключается с проверки на скорость, и человек подтверж­дает действие, не задумываясь, что фактически открывает доступ к своим данным.

Если вы уже отсканировали подозрительный код, то:

- незамедлительно свяжитесь с банком и при необходимости заблокируйте карту;

- смените пароли в интернет-банке, электронной поч­­те и других важных сервисах;

- включите двухфакторную аутентификацию для всех аккаунтов;

- отключите интернет на устройстве и проверьте его антивирусом.

Также рекомендуем внимательно отслеживать все операции по вашему счету.

По материалам образовательного медиапортала Fingramota.kz.

Партнер рубрики - Bank RBK