Қазақстанда ХҚКО тары біртіндеп жойылады, қызмет онлайнға көшеді

Негізгі басымдық – азаматтардың мемлекеттік қызметті өз бетінше, онлайн алуына жағдай жасау. Бұл өзгеріс асықпай жүзеге асады, деп хабарлайды Egemen.kz.

Қазақстанда көпшіліктің күнделікті тіршілігіне сіңіп кеткен ХҚКО болашақта түбегейлі өзгермек. Жасанды интеллект және цифрлық даму вице-министр Ростислав Коняшкиннің айтуынша, халыққа қызмет көрсету орталықтары классикалық «терезелерден» бас тартып, селф-аймақтар мен өзіндік қызмет көрсету кеңістіктері форматына көшеді.

Жаңа үлгіде ХҚКО қызметкерлері қағаз қабылдап, анықтама беруші емес, кеңесші әрі цифрлық қызметтерге бағыттаушы рөл атқарады. Азаматтарға мемлекеттік қызметтерді онлайн форматта қалай алу керегін үйрету – негізгі міндет болмақ.

«Қоғам біркелкі емес. Бір азаматтар қызметті әлдеқашан қашықтан алып жүр, ал енді біреулер үшін оператордың көмегі әлі де қажет. Сондықтан трансформация бірден емес, кезең-кезеңімен жүзеге асады», деді вице-министр.

Оның сөзінше, қалаларда дәстүрлі қызмет көрсету аймақтарының белгілі бір бөлігі сақталады. Бұл – цифрлық қызметтерді игере алмай отырған азаматтар үшін жасалатын өтпелі шешім.

Биыл бастап онлайн көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің ауқымы кеңейеді. Жеке куәлікті жоғалтып алған жағдайда қайта рәсімдеу, паспортты алғаш рет алу секілді маңызды қызметтер толықтай цифрлық форматқа көшеді. Қазір жүргізуші куәлігін қайта алу онлайнға ауыстырылған, ал оны алғаш рет алу үшін өтініш тек интернет арқылы қабылданады.

Соңғы жаңалықтар

Олимпиада, Азиада, әлем чемпионаты: 2026 жылы өтетін ірі спорттық додалар

Спорт • Бүгін, 00:30

Қазақстанда ХҚКО-тары біртіндеп жойылады, қызмет онлайнға көшеді

Қоғам • Кеше

Астанада ересектерге арналған тегін қазақ тілі курсына қабылдау басталды

Елорда • Кеше

Шымкентте Ұлттық ұлан сарбазы көз жұмды

Әскер • Кеше

Қазақстанның басым бөлігінде ауа райына байланысты ескерту жарияланды

Ауа райы • Кеше

Жетісу облысында қар құрсауынан 4 адам құтқарылды

Төтенше жағдай • Кеше

2026 жылы жинақты қай валютада сақтаған тиімді?

Қаржы • Кеше

Елде стоматологиялық клиникалар жаппай тексеріліп жатыр

Қаржы • Кеше

Қазақстанда ипотека бойынша пайыздық мөлшерлемелер неге төмендетілмеді?

Ипотека • Кеше

Сарапшы салыққа қатысты ең өзекті үш сұраққа жауап берілді

Салық • Кеше

Бейжің екі жылда жасанды интеллектінің астанасына айналуға ниетті

Жасанды интеллект • Кеше

Биыл қолжетімді болуы мүмкін ипотекалық бағдарламалар анықталды

Ипотека • Кеше

Қазақстан футбол құрамасының бас бапкері белгілі болды

Спорт • Кеше

Түзеу мекемелерінде сотталғандарға арналған заманауи терминалдар енгізіледі

Заң • Кеше

Алдағы үш күнге арналған ауа райы болжамы жарияланды

Ауа райы • Кеше

Барлық жаңалықтар